Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2026

Platform datang.id dioperasikan oleh PT. Tekno Muda Sejahtera, berkedudukan di Jl. Pinding, Kelurahan Cipedak, Kecamatan Jagakarsa, Kota Adm. Jakarta Selatan, Provinsi DKI Jakarta 12630. Syarat & Ketentuan ini berlaku bagi seluruh pengguna platform datang.id. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan ketentuan berikut. Bila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• Layanan / Platform — platform pembuatan undangan digital datang.id beserta situs web, editor, dan seluruh fiturnya.
• Pengguna — pihak yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan Layanan.
• Akun — akun yang dibuat Pengguna setelah registrasi.
• Konten Pengguna — data, teks, foto, video, daftar tamu, dan materi lain yang diunggah atau dibuat Pengguna.
• Undangan Digital — halaman acara yang dibuat Pengguna melalui Platform.
• Tamu — penerima Undangan Digital yang dibagikan Pengguna.
• Biaya Layanan — biaya atas paket atau fitur berbayar sebagaimana tercantum pada halaman Harga.
• Transaksi — pembelian paket atau fitur melalui Platform.
• Kebijakan Privasi — dokumen terpisah yang mengatur pengolahan data pribadi.

2. Ketentuan Penggunaan

• Akun hanya diperuntukkan bagi pemiliknya dan tidak boleh dipinjamkan atau dialihkan tanpa izin.
• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat mendaftar maupun bertransaksi.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas di dalamnya.
• Dilarang menyalahgunakan Layanan untuk tujuan penipuan, melanggar hukum, atau merugikan pihak lain.
• Dilarang memodifikasi, meretas, membebani, atau merusak sistem Platform.
• Fitur tertentu dapat memiliki syarat tambahan yang menjadi satu kesatuan dengan ketentuan ini.

3. Konten Pengguna

• Dilarang mengunggah konten yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, kekerasan, pornografi, ujaran kebencian, atau yang bertentangan dengan hukum dan nilai sosial.
• Seluruh konten yang diunggah Pengguna — termasuk teks, foto, gambar, video, dan musik/lagu — sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna, baik atas kebenaran, kelengkapan, maupun keamanannya.
• Dilarang menyisipkan tautan atau undangan pihak ketiga yang tidak berkaitan pada Undangan Digital.
• Pengguna menjamin bahwa Konten Pengguna tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak mana pun, dan memberikan datang.id lisensi non-eksklusif untuk menampilkan konten tersebut demi menjalankan Layanan.
• datang.id berhak menghapus konten atau menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Hak Cipta & Musik

• Pengguna wajib memastikan bahwa setiap konten berhak cipta yang diunggah — khususnya musik, lagu, foto, dan video — telah memiliki izin atau lisensi yang sah dari pemilik haknya.
• Penggunaan lagu atau materi komersial tanpa izin dapat melanggar hak cipta. Tanggung jawab dan segala akibat hukum atas pelanggaran tersebut sepenuhnya berada pada Pengguna.
• Untuk keamanan, datang.id menyediakan pustaka audio bebas royalti yang dapat Anda gunakan pada undangan. Kami menganjurkan penggunaan materi tersebut atau materi milik Anda sendiri.
• datang.id tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta yang timbul dari Konten Pengguna, dan berhak menghapus konten yang dilaporkan melanggar hak cipta.

5. Biaya Layanan, Pembayaran & Refund

Sebagian fitur tersedia melalui paket berbayar (mis. Premium) atau layanan Bisnis. Besaran Biaya Layanan yang berlaku ditampilkan pada halaman Harga dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (mis. Xendit/QRIS).

• Sifat produk adalah layanan digital yang aktif seketika setelah pembayaran berhasil. Karena itu, kecuali dinyatakan lain, pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
• Pengecualian: apabila paket atau fitur berbayar gagal diaktifkan setelah pembayaran berhasil dan tim kami tidak dapat memperbaikinya, Pengguna berhak atas pengembalian dana penuh.
• Pengajuan refund disampaikan melalui kanal kontak pada Pasal 13 dengan menyertakan bukti pembayaran. Refund yang disetujui diproses ke metode pembayaran asal selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja sejak persetujuan.
• Harga yang telah dibayar tidak berubah walaupun daftar harga diperbarui setelah Transaksi.
• Harga yang tercantum adalah harga final dalam Rupiah tanpa biaya tambahan. Saat ini kami belum dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak, sehingga tidak memungut Pajak Pertambahan Nilai (PPN) atas Biaya Layanan. Apabila di kemudian hari kami dikukuhkan sebagai Pengusaha Kena Pajak, ketentuan perpajakan yang berlaku akan diberlakukan dan diinformasikan terlebih dahulu.

6. Program Referal

datang.id dapat menyediakan program referal di mana Pengguna memperoleh imbalan atau referee memperoleh diskon berdasarkan ketentuan yang berlaku. Imbalan diberikan setelah referee melakukan pembayaran yang memenuhi syarat. datang.id berhak melakukan verifikasi dan menunda atau membatalkan imbalan bila ditemukan indikasi kecurangan atau data yang tidak sesuai.

7. Jaminan (Disclaimer)

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari risiko keamanan. Sejauh diizinkan hukum, seluruh jaminan tersirat dikesampingkan.

8. Batasan Tanggung Jawab

datang.id tidak membuat Konten Pengguna dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul darinya. Platform tidak sepenuhnya bebas dari risiko keamanan siber (mis. phishing, malware, penyalahgunaan data). Sejauh diizinkan hukum, datang.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan.

9. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, desain, dan materi datang.id adalah milik kami dan dilindungi hukum. Pengguna hanya boleh menggunakannya untuk keperluan yang sah terkait Layanan, bukan untuk tujuan komersial di luar Platform.

10. Kebijakan Privasi

Penggunaan Layanan tunduk pula pada Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan cara kami mengumpulkan dan mengelola data. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi tersebut.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

12. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan pada halaman ini. Penggunaan yang berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

13. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan kepada PT. Tekno Muda Sejahtera melalui email halo@datang.id atau WhatsApp +62 851-1170-7023.