Penghapusan Data
Terakhir diperbarui: 4 September 2026
Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun beserta data pribadi Anda dari platform datang.id, yang dioperasikan oleh PT. Tekno Muda Sejahtera. Ketentuan ini merupakan bagian dari Kebijakan Privasi kami.
1. Yang Bisa Anda Hapus Sendiri
- Undangan — hapus dari dashboard (menu undangan → Pengaturan → hapus). Halaman publiknya langsung tidak dapat diakses.
- Daftar tamu & ucapan/RSVP — hapus per tamu dari halaman Daftar Tamu.
- Foto, musik, dan media lain — hapus dari tab Media Upload atau Library workspace; file ikut dihapus dari penyimpanan kami.
2. Menghapus Akun & Seluruh Data
Untuk penghapusan menyeluruh, kirim permintaan melalui salah satu kanal berikut:
- Email ke halo@datang.id dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data", dikirim dari alamat email yang terdaftar pada akun Anda; atau
- WhatsApp ke +62 851-1170-7023 dengan menyebutkan email akun Anda.
Untuk keamanan, kami akan memverifikasi kepemilikan akun terlebih dahulu (mis. konfirmasi melalui email terdaftar) sebelum memproses permintaan.
3. Data yang Dihapus
- Akun dan profil Anda (nama, email, kata sandi).
- Workspace beserta seluruh undangan dan halaman publiknya.
- Daftar tamu, RSVP, ucapan, dan catatan check-in.
- Seluruh media yang Anda unggah (foto, musik, video) dari penyimpanan kami.
4. Data yang Dikecualikan
Sesuai kewajiban hukum, catatan transaksi/pembayaran (invoice) disimpan selama periode retensi yang dipersyaratkan peraturan perpajakan dan pembukuan, lalu dihapus atau dianonimkan. Log keamanan terbatas dapat disimpan sementara untuk pencegahan penyalahgunaan.
5. Batas Waktu
Permintaan diproses selambat-lambatnya 30 hari kalender sejak verifikasi berhasil. Kami akan mengirimkan konfirmasi setelah penghapusan selesai. Penghapusan bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
6. Kontak
Pertanyaan mengenai penghapusan data dapat disampaikan kepada PT. Tekno Muda Sejahtera melalui email halo@datang.id atau WhatsApp +62 851-1170-7023.